Turizm Pazarlaması Rekabet Yaklaşımıyla Engin Koban

BÖLÜM 1 TURİZM: Tanımı ve Türleri BÖLÜM 2 TURİZMİN DEĞİŞEN DÜNYASI BÖLÜM 3 TURİZM: Sistem ve Hizmet Boyutu BÖLÜM 4 TURİSTLER BÖLÜM 5 TURİZM ENDÜSTRİSİ BÖLÜM 6 TURİZM PAZARI: Tanımı ve Türleri BÖLÜM 7 TURİZM PAZARLAMASINI ANLAMAK BÖLÜM 8 TURİZM PAZARLAMASININ HİZMET ÖZELLİKLERİ BÖLÜM 9 STRATEJİK PLANLAMA BÖLÜM 10 TURİZM PAZARLAMASI ÇEVRESİNİN ANALİZİ BÖLÜM 11 TURİZM PAZARLAMASINDA STRATEJİK YAKLAŞIM BÖLÜM 12 TURİZMDE TÜKETİCİ DAVRANIŞLARINI ANLAMAK BÖLÜM 13 TURİZMDE MÜŞTERİ ODAKLI PAZARLAMA BÖLÜM 14 TURİZM PAZARLAMA KARMASININ OLUŞTURULMASI BÖLÜM 15 TURİZM ÜRÜNÜ: Müşteri Çözümleri ve Değer Yaratmak BÖLÜM 16 FİYAT: Müşteri Değeri Maliyeti BÖLÜM 17 DAĞITIM KANALLARI: Müşteri Değerinin Teslimi BÖLÜM 18 TUTUNDURMA: Müşterileri Etkilemek ve İletişim BÖLÜM 19 REKLAMLAR: Kararlar ve Hedefler BÖLÜM 20 HALKLA İLİŞKİLER BÖLÜM 21 SATIŞ GELİŞTİRME BÖLÜM 22 KİŞİSEL SATIŞ BÖLÜM 23 DOĞRUDAN VE DİJİTAL PAZARLAMA BÖLÜM 24 KATILIMCILAR: Hizmet Sürecinde İnsanların Önemi BÖLÜM 25 DESTİNASYON PAZARLAMASI BÖLÜM 26 TURİZMDE REKABET GÜCÜ OLUŞTURMAK BÖLÜM 27 REKABET GÜCÜNDE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK