Banka Hizmetleri Pazarlaması Mehmet Akif Çakırer

BÖLÜM 1: BANKA VE BANKACILIK SİSTEMİ Dr. Öğr. Üyesi Ahmet Gökhan SÖKMEN BÖLÜM 2: PAZARLAMANIN TANIMI, KAPSAMI VE GELİŞİMİ Dr. Öğr. Üyesi Zeki YÜKSEKBİLGİLİ BÖLÜM 3: HİZMET PAZARLAMASI Prof. Dr. Berrin ONARAN Öğr. Gör. Doğu KAYIŞKAN BÖLÜM 4: BANKA PAZARLAMA ÇEVRESİ Öğr. Gör. Emine ÖĞÜLDÜ BÖLÜM 5: BANKALARDA STRATEJİK PLANLAMA VE PAZARLAMA PLANLAMASI Öğr. Gör. Gönül GÜL EKŞİ BÖLÜM 6: BANKA PAZARLAMA BİLGİ SİSTEMİ VE PAZARLAMA ARAŞTIRMASI Dr. Güzhan GÜLAY BÖLÜM 7: BANKALARDA TÜKETİCİ SATIN ALMA DAVRANIŞI Dr. Öğr. Üyesi Kübra Müge ÇAKARÖZ BÖLÜM 8: BANKALARDA PAZAR BÖLÜMLEME, HEDEF PAZAR SEÇME VE KONUMLANDIRMA Öğr. Gör. Mehmet Akif ÇAKIRER BÖLÜM 9: BANKALARDA PAZARLAMA KARMASI ELEMANLARI: ÜRÜN Öğr. Gör. Zeynep Beril YOLAÇAN EYİNÇ BÖLÜM 10: BANKALARDA PAZARLAMA KARMASI ELEMANLARI: FİYAT Dr. Öğr. Üyesi Şükrü UMARBEYLİ BÖLÜM 11: BANKALARDA PAZARLAMA KARMASI ELEMANLARI: DAĞITIM Prof. Dr. Veclal GÜNDÜZ BÖLÜM 12: BANKALARDA PAZARLAMA KARMASI ELEMANLARI: PAZARLAMA İLETİŞİMİ (TUTUNDURMA) Öğr. Gör. Mehmet Akif ÇAKIRER BÖLÜM 13: BANKALARDA PAZARLAMA KARMASI ELEMANLARI: FİZİKSEL ÇEVRE Doktorant Gültekin Cem ÇİFTÇİBAŞI BÖLÜM 14: BANKALARDA PAZARLAMA KARMASI ELEMANLARI: SÜREÇ YÖNETİMİ Öğr. Gör. Hurşit Ertuğrul DERE BÖLÜM 15: BANKALARDA MÜŞTERİ DENEYİMİ YÖNETİMİ Dr. Öğr. Üyesi Tuğçe Ezgi SOYALTIN Dr. Öğr. Üyesi Kemal Özkan YILMAZ BÖLÜM 16: DİJİTAL BANKACILIK VE PAZARLAMA STRATEJİLERİ Dr.Selda FINDIKLI