Müşteri İlişkileri Yönetimi Hülya Bakırtaş
2. Baskı
9786258024494
2021
Basılı Fiyatı:
400,00 TL
- Özet
- Künye
- DRM Koşulları
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Kavramlar, Modeller, Stratejiler ve Teknolojiler
Prof. Dr. Hülya BAKIRTAŞ
BİRİNCİ BÖLÜM
PAZAR, PAZARLAMA VE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİN DEĞİŞEN YAPISI
İKİNCİ BÖLÜM
TANIMLAR VE MODELLER
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
MÜŞTERİ DEĞERİ, MÜŞTERİ TATMİNİ VE BAĞLILIK İLİŞKİSİ
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
ÖRGÜT KÜLTÜRÜ, MÜŞTERİ ELDE ETME VE ELDE TUTMA
BEŞİNCİ BÖLÜM
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN PLANLANMASI
ALTINCI BÖLÜM
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN UYGULAMASI
YEDİNCİ BÖLÜM
MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNİN ÖLÇÜLMESİ
- Hülya Bakırtaş
- 9786258024494
- Ekin Yayınevi
- 2021
- İşletme
Bu kitap aşağıdaki Dijital Hak Yönetimi (DRM) Koşullarıyla belirlenen süre için kullanılabilmektedir:
- Yalnızca çevrim içi, tarayıcı üzerinden (Hesabım › Hemen Oku). Kitap dosyası indirilemez.
- Türkiye'deki ev ve mobil internet bağlantılarından okunabilir; VPN, veri merkezi ve yurt dışı bağlantılarından erişilemez.
- 1 (kitap başka bir cihazda veya sekmede açılınca önceki oturum kapanır)
- Yok
- Yok
- Yok
- Yok
- E-posta adresiniz ve cep telefonu numaranız filigran olarak her sayfada görüntülenir
Dijital
Kopya E-KİTAP
Kopya E-KİTAP
