English For Call Center Step-By-Step Lesson Notes
1. Baskı
9786258757811
2026
Basılı Fiyatı:
300,00 TL
- Özet
- Künye
- DRM Koşulları
1. General Information and About Yourself
2. Call Center Organization
3. Understanding The Customer
4. Transferring Calls
5. Handling Customer Complaints
6. Dealing With Difficult Customers
7. Explaining Problems & Giving Solutions
8. Upselling & Cross-Selling
9. CV Writing
10. Job Interview
11. Working as a 112 Emergency Operator
12. The Hotel Industry and Office Department
13. Digital Marketing
14. Appendix: Conjunction, Preposition, Adverb
References
- Mehmet Akif Çakırer
- 9786258757811
- Ekin Yayınevi
- 2026
- İşletme
Bu kitap aşağıdaki Dijital Hak Yönetimi (DRM) Koşullarıyla belirlenen süre için kullanılabilmektedir:
- Yalnızca çevrim içi, tarayıcı üzerinden (Hesabım › Hemen Oku). Kitap dosyası indirilemez.
- Türkiye'deki ev ve mobil internet bağlantılarından okunabilir; VPN, veri merkezi ve yurt dışı bağlantılarından erişilemez.
- 1 (kitap başka bir cihazda veya sekmede açılınca önceki oturum kapanır)
- Yok
- Yok
- Yok
- Yok
- E-posta adresiniz ve cep telefonu numaranız filigran olarak her sayfada görüntülenir
Dijital
Kopya E-KİTAP
Kopya E-KİTAP
